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Das Informations- und Kommunikationssystem
Informations- und Kommunikationssystem
gute Infrastruktur Anpassungen sind nötig, Durchführung ist wahrscheinlich Anpassungen sind nötig, Durchführung ist unwahrscheinlich schlecht, Verbesserungen sind nicht zu erwarten Zentrale Aufgabe der Koordination ist es, den einzelnen Organisationsteilnehmern jeweils diejenigen Informationen gezielt zur Verfügung zu stellen, die diese für die Durchführung ihrer Aufgaben benötigen.
Zur Unterstützung dieser Aufgabe wird ein geeignetes Informations- und Kommunikationssystem benötigt. Im Standish Report 2003 [Stan02] wurde die Infrastruktur als einer der zehn wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Softwareentwicklung ermittelt. Die Beschreibung einer Kollaborationssituation, auf Basis derer Aussagen beispielsweise hinsichtlich einer zu erwartenden Akzeptanz eines CSCW-Werkzeugs zur Unterstützung der Kollaboration getroffen werden sollen, muss folglich einen Umgebungsparameter enthalten, anhand dessen eine Einschätzung über die vorhandene Infrastruktur oder über die erwartete Entwicklung der Infrastruktur getroffen werden kann. Für die Akzeptanz eines CSCW-Werkzeugs ist die Erwartung der Anwender, in wie weit das CSCW-Werkzeug in die vorhandene Infrastruktur integriert oder in wie weit Schnittstellen zur vorhandenen Infrastruktur implementiert werden können, von hoher Relevanz. Insbesondere bei virtuellen Teams ist die Infrastruktur von elementarer Bedeutung. Hier können mangelnde Investitionen in die technische Infrastruktur die gesamte virtuelle Arbeit zum Stillstand bringen, auch wenn alle anderen Voraussetzungen erfüllt sind [DuPa01]. Zur Beschreibung wird der Umgebungsparameter ‚Informations- und Kommunikationssystem' in den Beschreibungsrahmen aufgenommen. Die Ausprägungen spiegeln sowohl die aktuelle Situation als auch die erwartete Entwicklung der Infrastruktur wider. Die Aussage über die erwartete Entwicklung steht für die Einschätzung des Beurteilenden und drückt sein Maß an Vertrauen in die Führung und in die Kollegen der Technikabteilung aus.
Abhängigkeiten und operative Auswirkungen
Zwischen der existierenden Infrastruktur und den in den Rahmenbedingungen formulierten Richtlinien hinsichtlich der zu nutzenden Kommunikationskanäle muss Übereinstimmung herrschen, da die Rahmenbedingungen ansonsten nicht eingehalten werden können. Weiterhin muss darauf geachtet werden, dass die durch die Organisationsstruktur vorgegebenen Informationskanäle unterstützt werden. Die Eignung des Informations- und Kommunikationssystem hat einen starken Einfluss auf die Motivation der am Entwicklungsprozess beteiligten Mitarbeiter.
Top Relevanz für die Prozesse der Anwenderschnittstelle
Der Umgebungsparameter 'Informations- und Kommunikationssystem' hat eine besonders hohe Relevanz für den Erfolg der Kollaboration in den Prozessen:
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Testspezifikation ausführen.
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